Bei einem modernen Energiedienstleister gibt es viel zu tun – und das in den verschiedensten Bereichen. Entsprechend vielfältig sind auch unsere Teams: Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Kompetenzen arbeiten bei uns zusammen und ergänzen sich perfekt.
Wir sind immer auf der Suche nach neuen Mitarbeitern (m/w/d), die Spaß daran haben, Verantwortung zu übernehmen, eigene Ideen einzubringen und im Team die energiewirtschaftliche Zukunft mitzugestalten.
Ausbildung/Background:
Ich habe nach dem Studium der Wirtschaftswissenschaften der Ruhr-Universität Bochum ein Trainee-Programm bei der ELE mit dem Schwerpunkt Heizkostenabrechnung abgeschlossen. Seitdem unterstütze ich in Fragen zur Geschäftsfeldentwicklung und Sonderaufgaben der Heizkostenabrechnung. Parallel dazu bin ich zentraler Ansprechpartner für das Team im Vertriebsinnendienst (Vertragsmanagement) der Heizkostenabrechnung.
Wie sieht ein typischer Tagesablauf bei dir aus?
Einen Großteil der Arbeitswoche bin ich im Büro. Dadurch, dass wir fest zugewiesene Aufgaben haben, kann ich meine Anwesenheiten im Büro aber super planen. Im Vertragsmanagement starten wir in der Regel um 8:00 Uhr in einer Teamrunde. Danach geht es mit dem Tagesgeschäft los. Aktuell sind wir vor allem mit dem Ablösen von Bestandsverträgen in unser aktuelles Vertragsmodell beschäftigt.
Damit unsere Kunden das passende Angebot erhalten, werden vorab Kundenkonten sowie die im System verbaute und zukünftig notwendige Messtechnik für die Heizkostenabrechnung überprüft. Des Weiteren berate ich Neu- und Bestandskunden zu unserer Dienstleistung Heizkostenabrechnung.
Woran sollte man in deinem Job Spaß haben?
Wer gerne Kundenkontakt hat, und Struktur mag, findet sich bei uns schnell zurecht. Wer die vorhandenen Strukturen aber auch mal überdenkt und neue Ideen miteinbringt, wird an der Arbeit Spaß haben. Ansonsten muss man gut Netzwerken können. Das Thema Energiewirtschaft und Heizkostenabrechnung ist sehr komplex. Man kann nicht alles wissen, man muss nur wissen, wen man fragen muss. Anschließend gilt es die gewonnen Erkenntnisse in Zusammenhang miteinander zu setzen und eine ganzheitliche Lösung für die Abrechnung und unsere Kunden abzuleiten. Darin liegt wahrscheinlich die größte Herausforderung – aber genau das macht mir persönlich am meisten Spaß.
Was macht die ELE für dich aus?
Wir sind ein regionaler Anbieter mit einer breiten Produktpallette. Dabei finde ich super, dass man in vielen Bereichen für das Leben lernt. Unnützes Wissen sammelst du hier nicht. Darüber hinaus ist man bei der ELE nicht nur eine Nummer im System - gute Arbeit wird gesehen und belohnt.
